سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 يوليو 2026

باستخدامك لتطبيق تقويم زام (تنزيلًا أو تثبيتًا أو استخدامًا)، أو بدخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام التطبيق أو هذا الموقع.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل شركة داما كود لتقنية المعلومات ("داما كود" أو "نحن" أو "لنا") مع المعلومات عند استخدامك تطبيق تقويم زام ("التطبيق") أو هذا الموقع الإلكتروني.

المعلومات التي نتعامل معها

معلومات الحساب والجهاز

ننشئ وندير حساب تطبيق باستخدام Firebase لتشغيل تقويم زام. ويتضمن الحساب معرّفًا فريدًا، ومعرّفًا مقدمًا من Apple عند توفر iCloud. نستخدم هذه المعرّفات لتقديم التطبيق والنسخ الاحتياطي والدعم والأمان والخدمات المرتبطة بها. ورغم أنها لا تخبرنا باسمك أو بريدك الإلكتروني المعتاد، فقد تُعامل كبيانات شخصية بموجب القانون المعمول به.

كما نتعامل مع معلومات مثل إصدار التطبيق وiOS وطراز الجهاز واللغة وإعدادات التطبيق ومعلومات تسجيل الإشعارات والمعلومات اللازمة لحماية الطلبات وتشخيص المشكلات.

إعداد التقويم والمناوبات

نتعامل مع المعلومات التي تختار استخدامها في تقويم زام، مثل الدولة والشركة والقطاع والتفضيلات. تُخزَّن معلومات التفضيلات هذه على جهازك، ولتوفير النسخ الاحتياطي وخدمات التطبيق المرتبطة به، تُخزَّن أيضًا في Firebase.

أما جدول مناوباتك نفسه — بما في ذلك أسماء المناوبات وأنماط العمل وتواريخ البدء وتفاصيل التكرار — فيُخزَّن على جهازك فقط ولا يُرفع إلى خوادمنا. الإشارة الوحيدة المتعلقة بالمناوبات التي نخزنها في Firebase هي تصنيف عام يوضح طريقة إنشاء المناوبة (نمط مخصص أنشأته بنفسك، أو جدول ثابت منتظم، أو مثال جاهز)، ونستخدمه لفهم كيفية استخدام الميزة. ولا يتضمن هذا التصنيف أسماء مناوباتك أو تواريخها أو أنماطها أو أي تفاصيل أخرى لجدولها.

إذا كان iCloud متاحًا على جهازك، يمكن لتقويم زام استخدام خدمة CloudKit من Apple، المرتبطة بحساب iCloud الخاص بك، للحفاظ على تزامن معلومات المناوبات والتفضيلات المخزنة محليًا بين أجهزتك المسجَّلة بحساب Apple نفسه. ويتم هذا التزامن مباشرة عبر تخزين iCloud الخاص بك، ولا يمكننا الوصول إليه. وتدير Apple iCloud وCloudKit وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

تقويم Apple والودجت

إذا اخترت ربط تقويم Apple، يطلب التطبيق إذن الوصول إلى التقويم ويتيح لك اختيار التقويمات التي تريد عرضها. يستخدم التطبيق والودجت معلومات من هذه التقويمات المختارة، مثل عنوان الحدث وتاريخه، لعرض جدولك. ويمكن للتطبيق أيضًا إنشاء تقويم باسم "Zam Calendar" واستخدام أدوات Apple الأصلية عند إنشاء الأحداث أو عرضها أو تعديلها أو حذفها.

تُعالَج معلومات تقويم Apple على جهازك. ولا نُرسل عن قصد محتوى أحداث التقويم إلى خوادمنا. وقد تُزامن Apple معلومات التقويم عبر iCloud وفق إعدادات Apple الخاصة بك. ويمكن أن تظهر معلومات الحدث في الودجت عندما تختار عرضها.

الإشعارات

إذا سمحت بالإشعارات، نستخدم Firebase Cloud Messaging لتسجيل جهازك للإشعارات عن بُعد. وترتبط معلومات تسجيل الإشعارات بحساب التطبيق التقني الخاص بك.

الاشتراكات

تُشترى الاشتراكات وتُدار بواسطة Apple من خلال App Store. وتتولى Apple معلومات الدفع والفوترة والاستردادات والإلغاءات. ونحتفظ بمعلومات اشتراك محدودة، مثل حالة الوصول ونوع المنتج وحالة التجديد والتواريخ ذات الصلة، لكي نتمكن من تقديم الوصول المدفوع ودعمه.

تحسين التطبيق وموثوقيته

نستخدم Firebase Analytics المقدمة من Google، لفهم كيفية استخدام التطبيق وإيجاد المشكلات وإصلاحها. وقد يشمل ذلك معلومات تقنية ونشاط التطبيق وتفاعلات الميزات ومعلومات تشخيصية. وعند إنشائك مناوبة، تسجّل التحليلات فقط طريقة الإنشاء العامة (نمط مخصص، أو جدول ثابت منتظم، أو مثال جاهز) — ولا نرسل أسماء المناوبات أو أنماطها أو تواريخها أو أي تفاصيل أخرى لجدولها إلى التحليلات. يرجى عدم إدخال معلومات حساسة، مثل الأسماء أو المعلومات الطبية أو العناوين أو أرقام الحسابات، في أي حقل داخل التطبيق، بما في ذلك أسماء المناوبات أو التسميات أو حقول النص الأخرى.

الدعم

إذا تواصلت معنا أو أرسلت ملفًا لتقويم الشركة، نتلقى المعلومات والمرفقات التي تختار إرسالها. وقد يتضمن بريد الدعم داخل التطبيق تفاصيل تقنية محدودة، تشمل معرّفات فريدة للتطبيق وiCloud ومعلومات الجهاز وإصدار التطبيق، لمساعدتنا على تحديد حساب التطبيق ودعمه. ويمكنك مراجعة البريد وتعديله قبل إرساله.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتقديم ميزات التقويم والمناوبات والعطلات والودجت والنسخ الاحتياطي والاشتراكات والإشعارات والدعم؛ وللحفاظ على أمان التطبيق؛ وتحسين موثوقيته وسهولة استخدامه؛ وتشخيص المشكلات؛ ومنع إساءة الاستخدام؛ والامتثال للقانون؛ وحماية مستخدمينا وخدمتنا.

الجهات التي تساعدنا في تقديم التطبيق

نستخدم مزودي خدمات من أطراف ثالثة للمساعدة في تشغيل تقويم زام وصيانته وتحسينه، مثل:

قد نشارك المعلومات أيضًا عندما يلزم ذلك للامتثال للقانون أو الرد على طلب قانوني أو حماية السلامة أو الحقوق أو التحقيق في الأمان أو إساءة الاستخدام أو إتمام عملية نقل للأعمال. ولا نبيع البيانات الشخصية.

تُقدَّم روابط مزودي الخدمة للتسهيل وقد تتغير بمرور الوقت. إذا كان الرابط غير متاح أو لم يعد يعمل، يرجى الرجوع إلى الموقع الرسمي للمزود للاطلاع على أحدث سياسة خصوصية وشروط ومعلومات ذات صلة.

الجهات المذكورة أعلاه هي أمثلة وقد لا تشمل كل خدمة أو شركة تابعة أو معالج فرعي أو مزود بنية تحتية أو طرف ثالث آخر تستخدمه تلك الجهات لتقديم خدماتها. وقد تتغير هذه الجهات والخدمات المرتبطة بها بمرور الوقت.

توافر الخدمة

يتوفر تقويم زام فقط في الدول والمناطق التي نختار توزيعه فيها عبر متجر Apple App Store الرسمي. وقد يعتمد التوفر على واجهات المتجر الإقليمية لدى Apple، وإعدادات App Store، وإعدادات الدولة أو المنطقة الخاصة بحساب Apple، والمتطلبات القانونية أو التجارية.

إذا لم يكن التطبيق متاحًا رسميًا في دولتك أو منطقتك، فلا يُسمح لك بالوصول إليه أو تثبيته أو استخدامه عبر طرق غير رسمية أو معدَّلة أو متجاوَزة أو عبر أجهزة مكسورة الحماية (jailbroken) أو ذات صلاحيات الروت (rooted) أو عبر التثبيت الجانبي (sideloading) أو أي طريقة أخرى غير مصرح بها.

لا نضمن أمان التطبيق أو خصوصيته أو موثوقيته أو توفره أو تشغيله بشكل صحيح عند الوصول إليه أو استخدامه خارج نطاق توفره الرسمي عبر App Store أو من خلال أي طريقة غير مصرح بها. وإذا انطبق عليك ذلك، يرجى التوقف عن استخدام التطبيق وحذفه والانتظار حتى يصبح متاحًا رسميًا في منطقتك عبر Apple App Store.

توفر الميزات حسب الدولة والمنطقة

لا تتوفر جميع ميزات تقويم زام، أو تكون متطابقة، أو مدعومة بالكامل في كل دولة أو منطقة. فعلى سبيل المثال، تدعم ميزة الوقت الإضافي (Overtime) حاليًا دولًا محددة فقط ؛ وقد تختلف أيضًا ميزات ومحتوى تقويم أخرى بحسب الدولة التي تختارها في التطبيق.

بعد تثبيت التطبيق، يرجى فتحه واختيار دولتك لكي يعرض لك التطبيق النسخة والميزات التي ندعمها لدولتك أو منطقتك. وتقع على عاتقك مسؤولية التحقق من التطبيق والتأكد من الميزات المتاحة والمدعومة لدولتك المختارة قبل الاعتماد عليها.

المعالجة الدولية

تقع داما كود في المملكة العربية السعودية. وقد نعالج نحن ومزودو خدماتنا المعلومات في المملكة العربية السعودية والولايات المتحدة وبلدان أخرى نعمل فيها نحن أو مزودونا. وقد تختلف قوانين حماية البيانات في تلك البلدان عن القوانين في مكان إقامتك.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلومات حساب التطبيق والتفضيلات والإشعارات والاشتراك والمعلومات التشغيلية ومعلومات الدعم طالما كان ذلك مطلوبًا بصورة معقولة لتقديم التطبيق أو حل المشكلات أو النزاعات أو الامتثال للقانون أو الرد على طلب حذف تم التحقق منه. وقد تبقى النسخ الاحتياطية لدى المزودين وسجلات الأمان وسجلات App Store وسجلات iCloud التي تديرها Apple لفترة محدودة بموجب ممارسات المزود أو القانون.

خياراتك وحقوق الخصوصية

يمكنك تعديل أو إزالة معلومات المناوبات والتفضيلات في التطبيق، وإدارة صلاحيات التقويم والإشعارات في إعدادات iOS، وإدارة الاشتراكات من خلال حساب Apple، واختيار إرسال بريد للدعم أو مرفقات من عدمه.

يمكنك طلب حذف حساب Firebase والبيانات التي تتحكم بها داما كود عبر مراسلة support@zamcalendar.com بعنوان "ZAM Calendar Delete My Data". وقد نطلب معلومات لازمة لتحديد حساب التطبيق المعني والتحقق من الطلب. وتدير Apple البيانات الموجودة في حساب iCloud أو CloudKit الخاص بك؛ ويمكنك إدارة تلك البيانات من خلال التطبيق وأدوات جهازك وiCloud لدى Apple.

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها أو الحصول على نسخة منها، وسحب الموافقة حين تنطبق، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات. لتقديم طلب، تواصل عبر support@zamcalendar.com. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات. ويمكن لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية التواصل مع السلطة الإشرافية في الدولة التي يقيمون أو يعملون فيها أو التي يعتقدون أن المخالفة وقعت فيها. ويمكن لمستخدمي المملكة المتحدة التواصل مع مكتب مفوض المعلومات البريطاني (ICO).

الأسس القانونية للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

عندما تسري اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR أو لائحة المملكة المتحدة، نعالج المعلومات لتقديم التطبيق والميزات المطلوبة والوفاء بالالتزامات القانونية وحماية التطبيق ومستخدميه وتحسين الخدمة. وحسب النشاط، نعتمد على تنفيذ اتفاقنا معك أو مصالحنا المشروعة أو الالتزامات القانونية أو الموافقة عندما تنطبق.

ينطبق هذا القسم فقط في الحالات التي تسري فيها اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR أو لائحة المملكة المتحدة، ولا يعني ذلك أن تقويم زام متاح في كل دولة أو منطقة ضمن المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة. يرجى الرجوع إلى قسم توافر الخدمة للتأكد من الأماكن التي يتوفر فيها التطبيق رسميًا.

الموقع الإلكتروني

لا يتضمن هذا الموقع علامات إعلانات أو تحليلات خاصة بنا. تتم استضافته وتقديمه وحمايته من خلال Cloudflare. وعند زيارتك للموقع، قد تعالج Cloudflare معلومات طلب تقنية عادية، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح أو الجهاز وسجلات الأمان، لتقديم هذه الخدمات. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية Cloudflare وبنود استخدام موقع Cloudflare.

وتستخدم صفحتنا الرئيسية أيضًا jsDelivr، وهي خدمة توصيل محتوى، لتحميل مكتبة للواجهة. وقد تتلقى jsDelivr معلومات طلب تقنية عادية لازمة لتقديم الملف. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية jsDelivr وبنود استخدام jsDelivr. وعند استخدام رابط خارجي، مثل رابط App Store أو YouTube أو Apple أو Google، تنطبق سياسة الخصوصية والشروط الخاصة بالطرف الثالث على زيارتك.

الأطفال

لم يُصمم تقويم زام لجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا لكي نراجع الأمر ونتخذ الإجراء المناسب.

الأمان

نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن لأي تطبيق أو شبكة أو خدمة سحابية أو جهاز أو وسيلة نقل أو تخزين أن تكون آمنة تمامًا. ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

كما لا يمكننا ضمان أمان التطبيق أو موثوقيته أو تشغيله بشكل صحيح إذا استُخدم على جهاز مكسور الحماية (jailbroken) أو ذي صلاحيات روت (rooted) أو معدَّل أو مخترق بأي شكل آخر؛ أو إذا جرى تجاوز الحماية الأمنية لنظام iOS أو Apple أو App Store؛ أو إذا جرى تنزيل التطبيق من مصدر غير رسمي؛ أو إذا جرى تعديل التطبيق أو العبث به أو إجراء هندسة عكسية له أو استخدامه بطريقة تخالف شروطنا أو تشغيله الطبيعي.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان الوصول إلى جهازك وحساب Apple وحساب بريدك الإلكتروني وأي بيانات اعتماد تستخدمها مع التطبيق.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارسات البيانات لدينا أو المتطلبات القانونية أو الخدمات. وسننشر النسخة الحالية على هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاه.

التواصل

إذا كانت لديك أسئلة أو تريد تقديم طلب خصوصية، تواصل مع:

شركة داما كود لتقنية المعلومات
الجبيل، المنطقة الشرقية 35513، المملكة العربية السعودية
الخصوصية والدعم: support@zamcalendar.com
التواصل العام: info@damacode.com